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Businessplan – Gründung eines Taxiunternehmens mit kundenorientiertem Fahrservice

Dieser Businessplan beschreibt die Gründung und den Aufbau eines Taxiunternehmens mit Schwerpunkt auf sicheren, pünktlichen und komfortablen Personenbeförderungen. Das Unternehmen richtet sich an Privatkund:innen, Geschäftskund:innen sowie Fahrgäste mit speziellen Mobilitätsbedürfnissen – und bietet einen zuverlässigen Service im Stadt- und Regionalverkehr.

Unsere Marktanalyse zeigt, dass Taxifahrten weiterhin stark nachgefragt werden – besonders in Innenstädten, bei älteren Menschen, bei Gästen ohne eigenes Fahrzeug sowie bei kurzfristigen Mobilitätsbedarfen. Zusätzlich wächst der Bedarf an flexiblen Fahrdiensten z. B. für Flughafentransfers, Krankenfahrten oder Eventshuttle.

Die Geschäftsführung übernimmt eine erfahrene Taxifahrerin bzw. ein erfahrener Taxifahrer mit Personenbeförderungsschein, regionaler Ortskunde und einem hohen Maß an Serviceorientierung. Je nach Betriebsmodell kann mit einem eigenen Fahrzeug oder mit mehreren angestellten Fahrer:innen und Fahrzeugen gearbeitet werden.

Der Fokus liegt auf Zuverlässigkeit, Sicherheit, freundlichem Auftreten und digitaler Erreichbarkeit – um eine moderne und vertrauensvolle Mobilitätslösung für die Region bereitzustellen.

Leistungsspektrum (je nach Angebot):

• Taxifahrten im Stadt- und Regionalverkehr
• Flughafen- und Bahnhofstransfers
• Krankenfahrten (nach Genehmigung durch die Krankenkasse)
• Fahrservice für ältere oder mobilitätseingeschränkte Personen
• Event- und Hotelshuttles
• Botendienste und Kurierfahrten im Nahbereich
• Optional: digital buchbare Festpreisfahrten oder App-Anbindung

Zielsetzung: Aufbau eines modernen Taxiunternehmens, das für Pünktlichkeit, Höflichkeit und gute Erreichbarkeit steht – und so zu einem festen Bestandteil der lokalen Mobilitätsstruktur wird.

Marketingstrategie:

• Präsenz über Google Maps, Taxizentralen, Hotel- und Klinikempfehlungen
• Eigene Website mit Kontaktmöglichkeiten und Fahrtenangebot
• Flyer und Visitenkarten bei Arztpraxen, Hotels und Gastronomie
• Online-Bewertungen und regionale Werbung (z. B. Anzeigen, Sponsoring)
• Kooperationen mit Pflegeeinrichtungen, Firmen oder Veranstaltern

Kundenbindung: Durch höfliche Fahrer:innen, gepflegte Fahrzeuge, flexible Fahrzeiten, feste Ansprechpartner und optionale Stammkundentarife (z. B. für regelmäßige Fahrten).

Finanzielle Planung: Die Einnahmen entstehen durch Einzel- und Pauschalfahrten, Krankenfahrten mit Abrechnung über Krankenkassen sowie durch wiederkehrende Buchungen von gewerblichen Kunden. Wachstumspotenzial besteht durch Ausweitung des Fuhrparks, neue Fahrgebiete oder die Einführung eines App-gestützten Buchungssystems.

Vision: Aufbau eines serviceorientierten Taxiunternehmens, das Mobilität einfach, sicher und angenehm macht – mit dem Ziel, als zuverlässiger Partner im Nahverkehr wahrgenommen zu werden.